1) Para Pihak
Contoh klausul:
Perjanjian ini dibuat dan ditandatangani oleh:
(1) PT XYZ Warehouse selaku penyedia jasa pergudangan, selanjutnya
disebut “PIHAK PERTAMA”; dan
(2) [Nama UMKM/PT/CV] selaku pemilik barang, selanjutnya disebut “PIHAK
KEDUA”.
2) Ruang Lingkup Layanan
Contoh klausul:
PIHAK PERTAMA memberikan layanan penyimpanan barang,
picking, packing, pengiriman, penanganan retur, dan layanan tambahan sesuai
kebutuhan PIHAK KEDUA sebagaimana tercantum dalam Lampiran A.
Catatan: Minta layanan dirinci (SLA, cut-off time,
kurir, packing standar).
3) Biaya & Pembayaran
Contoh klausul:
Biaya layanan meliputi biaya penyimpanan, biaya pemrosesan
pesanan, dan biaya layanan tambahan sesuai daftar tarif pada Lampiran B.
Pembayaran dilakukan setiap tanggal __ setiap bulan dengan tempo __ hari
kalender sejak invoice diterbitkan.
Waspada: Pastikan ada simulasi biaya + larangan biaya
tersembunyi.
4) SLA (Service Level Agreement)
Contoh klausul:
PIHAK PERTAMA berkomitmen memproses pesanan yang masuk
sebelum pukul __ WIB pada hari yang sama (same day) dengan tingkat akurasi
minimal __%.
Apabila SLA tidak terpenuhi, PIHAK PERTAMA memberikan kompensasi berupa __.
5) Tanggung Jawab Barang Rusak/Hilang
Contoh klausul:
PIHAK PERTAMA bertanggung jawab atas kehilangan atau
kerusakan barang yang terjadi di area gudang akibat kelalaian PIHAK PERTAMA.
Ganti rugi diberikan sebesar nilai __ per unit (HPP/harga jual) dengan batas
maksimal __ per kejadian.
Tips nego: Usahakan ganti rugi pakai HPP + ada
asuransi opsional.
6) Kepemilikan Barang
Contoh klausul:
Seluruh barang yang disimpan di gudang tetap menjadi milik
PIHAK KEDUA. PIHAK PERTAMA tidak memiliki hak kepemilikan atas barang tersebut.
7) Retur & QC
Contoh klausul:
Barang retur akan diterima PIHAK PERTAMA, dilakukan
pengecekan kondisi (QC) dalam waktu __ hari kerja, dan stok diperbarui pada sistem
setelah hasil QC disetujui PIHAK KEDUA.
8) Integrasi Sistem & Keamanan Data
Contoh klausul:
Akses sistem hanya digunakan untuk kepentingan operasional.
PIHAK PERTAMA wajib menjaga kerahasiaan data PIHAK KEDUA dan data pelanggan
sesuai peraturan perlindungan data yang berlaku.
9) Perubahan Tarif
Contoh klausul:
Setiap perubahan tarif wajib diberitahukan secara tertulis
paling lambat __ hari kalender sebelum berlaku efektif.
10) Jangka Waktu & Pengakhiran
Contoh klausul:
Perjanjian berlaku selama __ bulan dan dapat diperpanjang.
Masing-masing pihak dapat mengakhiri perjanjian dengan pemberitahuan tertulis
__ hari sebelumnya.
Pada saat pengakhiran, PIHAK KEDUA berhak menarik seluruh stok dalam waktu __
hari kerja tanpa penalti.
Waspada: Hindari penalti berat saat terminate.
11) Force Majeure
Contoh klausul:
Para pihak dibebaskan dari tanggung jawab atas keterlambatan
akibat keadaan kahar seperti bencana alam, kebakaran, banjir, atau gangguan
sistem di luar kendali wajar.
12) Penyelesaian Sengketa
Contoh klausul:
Sengketa diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah.
Apabila tidak tercapai, diselesaikan melalui mediasi/PN __ (domisili
Indonesia).
13) Penutup
Contoh klausul:
Perjanjian ini mengikat para pihak sejak tanggal
ditandatangani. Perubahan hanya sah jika dibuat tertulis dan disepakati kedua
belah pihak.
🧾 Lampiran yang
Disarankan
- Lampiran
A: Detail layanan & SLA
- Lampiran
B: Daftar tarif & simulasi biaya
- Lampiran
C: Daftar SKU (nama produk, dimensi, berat, kategori fragile)
- Lampiran
D: SOP packing, retur, klaim
🚩 Red Flag yang Sering
Merugikan Seller
- “Warehouse
tidak bertanggung jawab atas kehilangan apa pun” (terlalu berat sebelah)
- Kenaikan
tarif sepihak tanpa pemberitahuan
- Kontrak
auto-renew tanpa opsi keluar
- Batas
ganti rugi terlalu kecil/tidak jelas
0 Komentar